Вопросы и ответы

Что включает первичная консультация?

Главная цель первичной консультации – сбор информации о пациенте. Для этого врач знакомится с его жалобами, историей жизни и болезни, уточняет симптомы психических расстройств, предварительно оценивает состояние нервной системы.

По окончании первичной консультации пациент получает заключение врача. В нем указывается предварительный диагноз, программа лечения и дополнительные рекомендации. В среднем, продолжительность первичной консультации составляет от 40 до 60 минут.

Может ли родственник получить информацию о диагнозе и лечении пациента?

В клинике гарантируется полная анонимность лечения. Чтобы получить информацию, справки или выписки, необходимо:

письменное распоряжение от руководителя клиники;
документы, подтверждающие опекунство над пациентом.

Во всех остальных случаях доступ к информации закрыт.

Какие услуги можно получить в первый день обращения за помощью?

Уже во время первичной консультации пациенты могут получить неотложную психиатрическую помощь, узнать предварительный диагноз и программу лечения. В первый день обращения можно пройти нейрофизиологическое и нейропсихологическое обследование, получить результаты и обсудить их с врачом. По показаниям пациентам назначаются психотропные препараты.

Может ли врач-психиатр не представляться пациенту, а выступить в роли знакомого или другого специалиста?

Нет. Даже если больной отказывается от лечения, врач-психиатр не может вводить его в заблуждение, представляясь в качестве знакомого, психолога или другого специалиста. Это противоречит закону о психиатрической помощи.

Как оказывают помощь пациентам вашей клиники?

Оказание помощи начинается с первичной консультации. Врач ставит диагноз, разрабатывает программу лечения и дает индивидуальные рекомендации. Очень важный нюанс – факторы, учитываемые в терапии психических расстройств.

В нашей клинике равное внимание уделяется биологическим (организм), психологическим (личность) и социальным (окружение) факторам. Для оказания помощи используются только надежные и безопасные методы.

Может ли пациент пройти обследование (например, нейрофизиологическое) без консультации врача-психиатра?

Да, но мы не рекомендуем проходить обследование без консультации. Это исключает возможность комплексной оценки и не гарантирует постановку точного диагноза. Чтобы исключить любые ошибки, рекомендуем записаться на первичный прием и получить от врача-психиатра направление на нейрофизиологическое или другое обследование.

Сколько примерно длится лечение и наблюдение пациентов?

Сроки лечения и наблюдения всегда рассчитываются индивидуально. В среднем, лечение занимает 10-20 дней в стационаре и 20-30 дней в амбулаторном центре. Наблюдение длится от 6 месяцев до 3 лет, в зависимости от вида и тяжести психического расстройства. Чтобы узнать примерные сроки лечения и наблюдения, рекомендуем записаться на первичную консультацию.

Гарантирует ли ваша клиника анонимность лечения?

Да. Врачи клиники соблюдают врачебную тайну и гарантируют анонимность лечения. Исключение – письменный запрос от следственных органов или государственных психиатрических учреждений. В этом случае клиника по закону обязана передать запрашиваемую информацию о пациенте.

Возможно ли лечение больного без его согласия? Можно ли добавлять лекарства незаметно от него в еду?

Нет. Лечение пациента без его согласия невозможно. Такие методы, как подсыпание препаратов в еду или напитки, может привести к тяжелым последствиям. Более того, таким способом невозможно контролировать эффективность и безопасность лечения.

Почему больной отказывается принимать психотропные препараты?

Самая частая причина отказа – психологические факторы. Больной либо опасается побочных эффектов из-за самовнушения, либо считает такие средства неэффективными. В каждом из этих случаев необходимо сообщить врачу, что прием психотропных препаратов прекращен.

Как понять, уклоняется ли пациент от лечения?

Первое, что указывает на уклонение от лечения – это самостоятельный отказ от приема психотропных препаратов, если они были назначены врачом. Пациенты считают себя вылечившимися или полностью здоровыми, обесценивают и не придают никакого значения рекомендациям специалистов, односложно отвечают на вопросы или молчат на приемах.

Можно ли мотивировать человека с психическим расстройством к лечению? Что делать, если больной категорически отказывается от помощи?

Если есть показания для принудительной госпитализации (галлюцинации, опасность для себя самого или окружающих людей, попытки самоубийства и др.), то необходимо немедленно вызвать психиатрическую бригаду врачей.

В остальных случаях необходима мотивация. Чтобы убедить пациента лечиться, необходимо от 5 до 20 встреч. Все зависит от вида и тяжести психического расстройства, степени доверия больного и множества других факторов.

Как в вашей клинике реагируют на отзывы пациентов?

Всегда положительно. Все отзывы принимаются во внимание, и особенно – отрицательные. Мы благодарны за объективные замечания и всегда даем на них обратную связь. Это позволяет клинике развиваться и непрерывно контролировать качество работы.